"È in atto una grande rivoluzione digitale legata al nuovo modo
di gestire le controversie tra i cittadini e gli operatori di
comunicazione. Una rivoluzione basata sulla totale
informatizzazione del sistema delle conciliazioni". Così Filippo
Lucci, Corecom Abruzzo, sulla decisione dell'AgCom di
semplificare la gestione delle istanze da parte degli utenti che
dalla fine del mese di luglio potranno comodamente interagire
direttamente da casa con i Corecom potendo inviare segnalazioni
da qualunque dispositivo connesso alla rete. "L'adeguamento al
digitale - sottolinea - ha costretto l'Autorità Garante per le
Comunicazioni a disporre con delibera che 'nel periodo
intercorrente tra il 1° e il 22 luglio 2018, per le controversie
rientranti nell'ambito di competenza territoriale dei Corecom di
Abruzzo, Campania, Friuli Venezia Giulia, Sardegna, Sicilia,
Toscana e Veneto, le istanze per lo svolgimento del tentativo
obbligatorio di conciliazione potranno essere presentate
unicamente presso uno degli organismi elencati nel
Regolamento'".
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