I consumatori di gas e luce elettrica devono essere informati in tempo utile prima dell'entrata in vigore di ogni aumento di prezzo, circa i motivi e la portata del medesimo. Lo ha stabilito una sentenza della Corte di Giustizia europea, ricordando il principio dell'obbligo generale di approvvigionamento. La Corte è stata chiamata a derimere una controversia presentata alla Corte federale tedesca tra clienti e fornitori in merito ad aumenti scattati tra il 2005 e il 2008.
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