"Gli scandali del misselling, pratiche commerciali non eque, continuano senza riduzioni, i consumatori sono spesso lasciati da soli a raccogliere i pezzi quando le cose vanno male", ha detto Monique Goyens, direttore generale di Beuc. "A dieci anni da una delle più acute crisi finanziarie poco è cambiato a livello europeo per proteggere i consumatori dagli eccessi dell'industria finanziaria. Gli organismi del governo dovrebbero monitorare i trend dei mercati finanziari e prendere iniziative quando ci sono prodotti tossici e danno dei consumatori. C'è molta poca supervisione su questo a livello europeo, e in molti stati membri", ha aggiunto.
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