La Regione Lazio ha approvato le
norme propedeutiche che danno il via alle procedure per il
riconoscimento dei rimborsi ai clienti che non hanno potuto
usufruire dei loro abbonamenti durante il lockdown. Per
facilitare le pratiche, per conto delle Aziende partner
Metrebus, Atac ha già predisposto un sito specifico
(rimborsimetrebuscovid.atac.roma.it) dove i clienti potranno
trovare tutte le indicazioni e le informazioni utili per
accedere ai rimborsi, che consisteranno nel prolungamento
dell'abbonamento, per il periodo riconosciuto dalle norme,
ovvero nel rilascio di un voucher.
La richiesta per il rimborso, che potrà essere effettuata
esclusivamente dopo la registrazione nell'area personale MyAtac,
potrà essere presentata dalle ore 11 di lunedì 10 agosto fino al
30 settembre 2020. Si può chiedere il rimborso per tutti gli
abbonamenti mensili e annuali Metrebus Roma e Lazio a zone su
supporto elettronico, gli abbonamenti mensili Lazio e zone su
supporto cartaceo, gli abbonamenti Giovani e Studenti Metrebus
Lazio; gli abbonamenti mensili Metrebus Roma dematerializzati
acquistati attraverso le app aderenti al servizio B+, e gli
abbonamenti mensili Metrebus Roma acquistati tramite tap&go.
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