Bordeaux e Valencia hanno impressionato particolarmente la Giuria non solo per i loro notevoli risultati in tutte e quattro le categorie del concorso, ma anche per gli straordinari programmi di attività che intendono implementare nel 2022 e per la loro capacità di fungere da modello per le altre città. La Capitale Europea del Turismo Intelligente è un'iniziativa Ue, attualmente finanziata nell'ambito del programma Cosme.
Riconosce le prestazioni eccezionali delle città europee come destinazioni turistiche in quattro categorie: accessibilità, sostenibilità, digitalizzazione, patrimonio culturale e creatività. Ha lo scopo di contribuire ad accrescere la visibilità dell'Europa come destinazione del turismo intelligente e favorirà la creazione di una piattaforma per la condivisione delle migliori pratiche turistiche tra le città europee.(ANSAmed).