"Le tematiche al centro del forum contribuiscono alla crescita economica e alla creazione di posti di lavoro nel settore del turismo - fa notare il commissario -: il patrimonio culturale e il turismo apportano valori tangibili e intangibili alle nostre economie e alle nostre imprese. Promuovere la cultura e rafforzare la qualità dei servizi turistici sostiene la coesione sociale e l'integrazione, rigenera le zone meno favorite, crea posti di lavoro a livello locale e aumenta la qualità della vita nelle comunità locali". Ma c'è anche molto lavoro da fare, spiega il commissario, "dobbiamo sfruttare il ricco patrimonio culturale del nostro continente in modo intelligente, facendo uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, migliorando le competenze, investendo nei trasporti sostenibili e accessibili e promuovendo in tutto il mondo la nostra cultura e il turismo in Europa". La sfida, dice Nelli Feroci, "consiste nel creare nuove sinergie tra il turismo e il patrimonio culturale, nel trasformare e commercializzare i nostri beni culturali facendone prodotti turistici competitivi a livello internazionale".
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